Log in op je betjam-account en ga direct verder

FAQ Over Inloggen Bij BetJam

  • Hoe log ik in bij BetJam als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb? Open BetJam, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code in uit je authenticator-app of sms.
  • Wat moet ik doen als BetJam zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ? Gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel meteen een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of caps lock aan staat en of je per ongeluk met een oud opgeslagen wachtwoord van je browser probeert in te loggen.
  • Wat doe ik als ik geen code krijg bij 2fa en ik daardoor niet kan inloggen? Kijk of de tijd op je telefoon automatisch wordt gesynchroniseerd en probeer de code opnieuw; bij sms helpt het om je toestel even in vliegtuigstand te zetten en terug. Lukt het niet, gebruik de back-upcodes als je die eerder hebt opgeslagen.
  • Kan ik inloggen op BetJam via mijn telefoon zonder de app te installeren? Ja, je logt in via de mobiele site in je browser en gebruikt dezelfde inloggegevens als op desktop. Zet de pagina desnoods als snelkoppeling op je startscherm voor sneller openen.
  • Wat moet ik doen als de BetJam-inlogpagina blijft laden of ik na het inloggen weer terug word gezet naar het begin? Wis cookies en cache voor BetJam, sluit je browser volledig en probeer opnieuw. Als je een vpn of adblocker gebruikt, zet die uit voor BetJam, omdat die inloggen en sessies kan blokkeren.
  • Kan ik op BetJam tegelijk op twee apparaten ingelogd zijn, bijvoorbeeld laptop en telefoon? BetJam kan je om veiligheidsredenen uitloggen als er een nieuwe sessie start op een ander apparaat. Als je wisselt, log dan eerst uit op het ene apparaat en log daarna in op het andere om foutmeldingen te vermijden.