BetJam-ის პირად კაბინეტში შესვლა ხდება როგორც კომპიუტერიდან, ისე მობილური მოწყობილობიდან. კომპიუტერზე გამოიყენება საიტის ბრაუზერული ვერსია, ხოლო მობილურზე — იგივე ვებვერსია ან აპის ფორმატი ios და android-ზე, თუ ის ხელმისაწვდომია თქვენს რეგიონში.
შესვლისთვის საჭიროა მოქმედი ანგარიში: რეგისტრაციისას მითითებული ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი და პაროლი. თუ ანგარიში არ გაქვთ, სისტემა ჯერ რეგისტრაციას ითხოვს, შემდეგ კი პირად კაბინეტში იხსნება დეპოზიტის, გამოტანის, ბონუსების და ანგარიშის პარამეტრების მართვის გვერდები.
BetJam შესვლის შემდეგ აერთიანებს უსაფრთხოების და შესაბამისობის შემოწმებებს: სესიის დაცვას, ანგარიშზე რისკის ნიშნების იდენტიფიკაციას და საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის იდენტობის დადასტურებას (KYC).
სისტემა ავტომატურად ამოწმებს ავტორიზაციის გარემოებებს: მოწყობილობას, ბრაუზერს/აპს, IP-მისამართს და შესვლის სიხშირეს. თუ დაფიქსირდა შეუსაბამობა (მაგალითად, ახალი მოწყობილობა ან უჩვეულო მდებარეობა), შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი დადასტურება.
დამატებითი დადასტურების ერთ-ერთი ფორმაა 2fa ან ერთჯერადი კოდი SMS/ელფოსტით. ეს ნაბიჯი არ ცვლის სრულ ვერიიფიკაციას და გამოიყენება შესვლის უსაფრთხოებისთვის.
ვერიიფიკაცია სჭირდება მაშინ, როცა BetJam უნდა დაადასტუროს ასაკი, პირადობა და გადახდების კანონიერება. პრაქტიკაში ეს აქტიურდება პირველ განაღდებაზე, დიდი თანხის მოძრაობაზე, დეპოზიტის/ბარათის ცვლილებაზე ან ანგარიშზე მონაცემების რედაქტირების შემდეგ.
ვერიიფიკაცია შეიძლება მოითხოვონ მაშინაც, როცა გადახდის ინსტრუმენტი არ ემთხვევა ანგარიშის მფლობელს, ან ერთ მომხმარებელზე ჩანს რამდენიმე ანგარიში. ასეთ შემთხვევებში პლატფორმა აჩერებს განაღდებას, სანამ დოკუმენტები არ დადასტურდება.
საქართველოს კონტექსტში ხშირად ამოწმებენ ასაკს (18+) და იმ მისამართს, რომელსაც მომხმარებელი უთითებს პროფილში. ასევე ამოწმებენ, რომ საბანკო ბარათი ან ანგარიში ეკუთვნის იმავე პიროვნებას, ვინც რეგისტრირებულია.
გახსენი შესვლის გვერდი, შეიყვანე ტელეფონი ან ელფოსტა და პაროლი, შემდეგ მონიშნე „დამიმახსოვრე“. თუ საერთო მოწყობილობას იყენებ, ეს პარამეტრი არ ჩართო და სესიის დასრულებისას გამოხვედი.
პირველ რიგში შეცვალე კლავიატურის ენა და გამორთე „caps lock“, მერე სცადე თავიდან. თუ მაინც ვერ შედიხარ, გამოიყენე „პაროლის აღდგენა“ და დააყენე ახალი პაროლი ერთჯერადი კოდით.
სცადე 2fa აპის სინქრონიზაცია ახალ ტელეფონზე ან გამოიყენე სარეზერვო კოდები, თუ ადრე შეინახე. თუ სარეზერვო კოდები არ გაქვს, გახსენი მხარდაჭერა და მოითხოვე 2fa-ის გადაყენება პირადობის დადასტურებით.
შესვლა ჩვეულებრივ მუშაობს, მაგრამ გადახდები და თანხის გამოტანა ჩერდება, სანამ ვერიფიკაციას არ დაასრულებ. ვერიფიკაციისთვის ითხოვენ დოკუმენტის ფოტოს და მონაცემების შესაბამისობას ანგარიშთან.
გაწმინდე ბრაუზერის ქეში და ქუქიები, მერე სცადე ინკოგნიტო რეჟიმით. თუ შედეგი არ შეიცვალა, გამორთე vpn/პროქსი და განაახლე აპი ან ბრაუზერი.